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全額返金保証も!?チャップアップ定期便は簡単に解約・休止ができる!

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抜け毛対策、育毛には育毛剤による頭皮ケアが一般的。中でもおすすめの育毛剤がチャップアップです。

育毛剤は長期間使うものなので、人気育毛剤のチャップアップには長期継続のための定期便が用意されています。

でも、定期便だとなかなかやめられないんじゃないの?

そんな不安を持っている人もいるかもしれません。

結論を言えば心配不要。チャップアップ定期便の解約は簡単にできます。

チャップアップの定期便は初回から解約できる

チャップアップには育毛剤だけではなく、シャンプーやサプリメントなどのラインナップがあり、それぞれ単独の定期便、セットの定期便などがあります。

それら全ての定期便は、1回めの時点で解約できます。解約の手続きも簡単です。

定期便解約手続きは電話でのみ受付

ココに注意

チャップアップの定期便を解約するときは、購入者用サポートセンターのフリーダイヤル 0120-958-303 まで電話をかけて申し込みます。

サポートセンターの受付時間は平日10時から19まで。手続きは非常に短く済むので、平日でも電話をかける時間はとれると思います。

チャップアップでは購入前用と購入者用2つのフリーダイヤルを用意しており、電話をかけて何分も待たされるということはないでしょう。

定期便解約の申し込みに必要なもの

解約手続きの電話をかけるときに用意するものは特にありません。

ただし、本人確認のために購入時のフォームに入力した電話番号を聞かれます。もし複数の電話番号を使っているなら、どの番号を使って購入したかだけ確認しておきましょう。

解約を申し入れると電話番号と氏名を聞かれます。顧客データが確認されると、オペレーターが住所確認をしてきます。

定期便が届いているなら住所が間違って登録することはありえないので、間違いないか聞かれたら形式上間違いないとだけ答えておけばいいです。

しつこく引き止められることはない

解約させないためにしつこく引き止められたらどうしようと心配している人もいるかもしれませんが、そういうことはまったくありません。

オペレーターが聞いてくるのは、解約の理由、解約ではなく休止にしないかということのみ。

解約の理由は金銭的に厳しいからでも、肌に合っていないからでもなんでもいいです。解約理由に納得できないから解約はさせないなんていうこともありません。

チャップアップの定期便は、解約ではなく休止もできます。休止期間に制限はないので、もし再開するつもりなら解約ではなく休止でもいいでしょう。

しかしすっぱり解約するなら、休止はことわればそれ以上しつこく言われることはないです。

マニュアル的なやり取りが済んだあとは解約手続きに入ります。1分も待たずに解約手続きは終了し、これで解約が成立します。

 

定期便停止手続完了のメールが来る

解約手続きが終わると、登録してあるメールアドレスに「定期便停止お手続きが完了致しました」というメールが来ます。アンケートに答えてくださいとも書いてありますが、特に答えなくてもいいでしょう。

メールにはさらっと「今後は定期的に育毛に役立つ豆知識などの情報をお届け致します」と書いてあります。

実はこれ、放置しておくと、定期便を再開するとプレゼントや割引があるというようなメールが送られてきます。

そういうのがウザければ、メール配信停止を希望するメールを出せばいいです。もしくは、フィルターで直接ゴミ箱に放り込んでしまえばいいと思います。

チャップアップ定期便解約時の注意点

定期便の解約はどのタイミングでもできます。ただし、次の便が到着する10日前までに手続きをしないと、次の便が発送準備が始まり、その分のキャンセル料などが発生します。

発送されてしまったら次の分の料金を払わなければなりません。余計なキャンセル料や次の分の料金などをとられたくないなら、到着日を確認し、確実に10日前にまで解約手続きをする必要があります。

チャップアップ定期便の解約における注意点はそれぐらいです。

定期便を初回解約すれば商品代金が返金される

チャップアップの定期便は、最初の回でも解約可能。そして、初回の1回分のみ全額返金保証が適用されます。初回分全額返金保証があるので、お試しのつもりでも定期便を利用しやすいです。

ただ、全額返金保証を受けるためにはいろいろ条件もあります。

全ての商品が全額返金保証の対象に

2017年12月以降、それまでは育毛剤に対してのみが対象だった全額返金保証が、チャップアップシャンプー、チャップアップサプリメントも対象になりました。

もちろん育毛剤+シャンプーやサプリのセット定期便も全額返金保証対象です。

ただし、定期便以外の都度購入では返金保証の期間は30日。定期便だと期限なしの永久返金保証がつきます。

 

全額返金保証のために必要なものは

チャップアップの全額返金保証を受けるためには、以下のものを返送しなければなりません。

全額返金保証ため返送するもの

  • 購入時の明細書
  • 返金保証書
  • 商品の容器

ココに注意

チャップアップを購入すると、明細書と返金保証書が同梱されてきます。そうした書類は捨てずにとっておきましょう。

この返金保証は、以下の条件を満たせば使用後でも受けられるので、全て使った空の容器でも問題ないです。

全額返金をしてもらうための条件は

全額返金保証をしてもらうためには条件があります。

全額返金保証の条件

  • 初回購入であること
  • 公式サイトからの購入であること
  • 必ず事前に電話連絡で返金手続きを申し込む

以前チャップアップを単品でも定期便でも購入したことがあって、その後あらためて定期便を利用したという人は返金保証は利用できません。

また、Amazonや楽天市場に出品されている転売業者が販売したチャップアップにも返金保証はないので、必ず公式サイトから購入するようにしましょう。

ココに注意

電話をせずに明細書、保証書、容器のセットを送りつけても受け付けてもらえません。また、送料を払いたくないからと着払いにしたら、送り返されてくるだけです。

全額返金保証は全額は帰ってこない

全額返金保証となっているものの、厳密には全額は返ってきません。返金保証されるのは商品の代金のみです。

実際にはそこから

返金保証で差し引かれるもの

  • 振込手数料
  • 事務手続料
  • 送料

等が引かれます。

事務手続料は一律1,000円、送料は660円です。

定期便は送料無料になりますが、返金保証を受けるときは無料だった660円も差し引かれます。返品のための送料も自分持ちです。合計するとおおよそ2,000円ほどはマイナスになります。

定期便の永久返金保証は初回分だけ

チャップアップの定期便を利用すると、初回分に「永久返金保証書」が同梱されてきます。
これは初回購入の1回め分のみ期限なしで返金手続きを申し込めるというものです。

他の育毛剤の場合、購入から45日間とか、商品到着後30日間という期限がつきます。定期便限定とはいえ期限なしの返金保証がつくのはチャップアップのみです。

ただし、2回め分が到着する10日前までに定期便の解約をしておかないと、2回め分のキャンセル料が発生します。

返金の手続きは後回しでも、解約の手続きははやめにしておく必要があります。

チャップアップはお試しでも定期便がおすすめ

サンプルがなく、店頭販売もしていないチャップアップは、実際購入するまで使用感や肌に合うか確かめられないのがデメリットです。

しかし返金保証があるのでお試しでも気軽に購入できます。

これまで解説したような手続きがめんどくさいから、返金前提のお試しなら単品でいいやと思ってしまった人、ちょっと待ってください。

チャップアップの定期便には永久返金保証が付くので、解約さえしてしまえば1本目のチャップアップを全て使い切ってから返金の手続きができます。

解約手続きが多少めんどうでも、お試しするなら1本丸々使い切れる定期便を選んでおいたほうがお得です。

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